Da wir deine Unikate in liebevoller Handarbeit anfertigen, benötigt die Herstellung in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen. Bei einer sehr hohen Auftragslage, neuen Kollektionen oder Materialengpässen kann der Prozess auch einmal 2 bis 3 Wochen in Anspruch nehmen. Fertige Lagerartikel machen sich bereits nach 1 bis 3 Werktagen auf den Weg zu dir. Sobald dein Paket der Post übergeben wurde, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail.

Damit das Halsband optimal sitzt und sich der Druck angenehm verteilt, stehen dir verschiedene Breiten zur Auswahl:

• 13 mm – extra schmal für Minis & kleine Hunde
• 16 mm – unsere bewährte Standardbreite für kleine bis mittlere Hunde
• 19 mm – die breitere Variante für mittelgrosse bis grosse Hunde
• 25 mm – die extra breite Statement-Ausführung für grosse Hunde

Wenn dein Hund noch an der Leinenführigkeit arbeitet und kräftig zieht, empfehlen wir dir eine breitere Halsband-Variante sowie ein dickeres Material bei der Leine. Durch das breitere Band verteilt sich der Zug viel flächiger über den Kehlkopf – das schont den Hals deines Vierbeiners, ist deutlich bequemer zu tragen und die Leine liegt auch bei dir viel fester und angenehmer in der Hand. Wenn du unsicher bist, welches Mass am besten passt, schreib uns einfach kurz!

Solange wir deine Bestellung noch nicht verpackt oder mit der Anfertigung begonnen haben, ist das meistens problemlos möglich. Melde dich einfach so schnell wie möglich per E-Mail an flechtpfote@gmx.ch, damit wir deine Wünsche ergänzen können.

Artikel, die wir auf Lager haben, kannst du innerhalb der 14-tägigen Frist problemlos an uns zurücksenden. Da massgefertigte Produkte speziell nach deinen individuellen Farbwünschen und Massen geflochten werden, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte miss deinen Vierbeiner vor der Bestellung sorgfältig aus – bei Fragen zur richtigen Grösse helfen wir dir jederzeit gerne weiter!

Du kannst bei uns bequem und sicher bezahlen. Wir bieten dir unter anderem TWINT, Kreditkarten (Mastercard, Visa) sowie PayPal an.

Damit dein Set lange wie neu aussieht, kommt es auf das passende Material an:

• Biothane: Extrem pflegeleicht – einfach unter fliessendem Wasser feucht abwischen und bei Bedarf etwas milde Seife nutzen.
• Naturmaterialien: Nur vorsichtig von Hand mit lauwarmem Wasser waschen. Bitte nicht in den Trockner geben.
• Fettleder & Leder: Schmutz mit einem leicht feuchten Tuch entfernen. Damit das Leder geschmeidig bleibt, kannst du es ab und zu mit etwas Lederbalsam pflegen.