Widerrufsrecht

Uns ist es besonders wichtig, dass du und dein Vierbeiner mit euren neuen Lieblingsstücken rundum glücklich seid! Sollte doch einmal etwas nicht passen oder deinen Vorstellungen entsprechen, findest du hier alle Informationen zu Widerruf und Rückgabe.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bitte beachte, dass angefertigte Unikate vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Das betrifft Produkte, die:

Nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich massgeblich ist.

Eindeutig auf eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Halsbänder, Leinen nach Wunschmass oder spezielle Farbkombinationen).

Das Widerrufsrecht gilt somit ausschliesslich für unsere sofort kaufbaren, vorgefertigten Artikel (Sofortkäufe).

So übst du deinen Widerruf aus

Schreib uns einfach innerhalb der 14-Tage-Frist eine kurze Nachricht per E-Mail an: 

akims_choice@gmx.ch

Folgen des Widerrufs & Rückerstattung

Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschliesslich der Lieferkosten (ausgenommen eventuelle Zusatzkosten, falls du eine andere Art der Lieferung als unseren günstigsten Standardversand gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es entstehen dir dabei keinerlei Entgelte.

Hinweis zur Rückzahlung: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückgabe & Rückversand

Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung werden von dir getragen. Sollte ein Artikel einmal fehlerhaft oder beschädigt bei dir ankommen, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Frist für den Rückversand: Bitte sende die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an unsere im Impressum genannte Adresse zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Zustand der Ware: Die Artikel müssen sich in unbenutztem, sauberen und einwandfreien Zustand befinden.

Schäden & Mängel

Wir verpacken jede Bestellung mit grosser Sorgfalt. Bitte überprüfe deine Ware dennoch direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein, melde dich bitte sofort mit Fotos unter akims_choice@gmx.ch bei uns. Wir finden garantiert schnell und unkompliziert eine Lösung!

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.